La consultazione del totem costituisce un passaggio necessario per il flusso di studenti che accedono ai locali della struttura universitaria; il software eliminacoda GeCo Edu permette di inserire come sfondo ai tasti dei servizi agli utenti immagini o brevi filmati di utilità e pubblico servizio: questa modalità permette ad esempio di comunicare in modo efficace le istruzioni operative su come accedere ai servizi pubblici (modalità di compilazione dei moduli per laureasi, orari di ricevimento dei professori, apertura della segreteria studenti, ...).
Il chiosco costituisce inoltre una vetrina privilegiata per la promozione di eventi organizzati dall'università (seminari, iniziative culturali, incontri per gli studenti, ...).

I messaggi proposti nel totem possono essere riproposti anche nei biglietti associati al servizio e nei singoli display di sala mediante l'opzione multimediale.