Il numero che appare sul display riassuntivo collocato nelle aree di attesa viene sottolineato da un intervento grafico (il numero pulsa e cambia colore) e può essere rimarcato attraverso la chiamata vocale: una voce sintetizzata estremamente naturale e priva di inflessioni legge l'ultimo numero preso in carico.
La modalità di lettura del numero è deciso dalla struttura che può scegliere di indicare nella chiamata del ticket anche il numero dello sportello a cui l'utente si deve recare per l'erogazione del servizio di suo interesse (ad esempio A003 - Sportello 4) oppure la tipologia di pratica svolta allo sportello (ad esempio L003 - Lauree).

Questa opzione è normalmente prevista in strutture che presentano situazioni complesse sotto il profilo logistico (ad esempio un elevato numero di sportelli) o che sono abitualmente frequentate da utenze affette da problemi visivi.